為有效推進提升我市出租車行業(yè)服務質量，市出租車管理處根據文明城市創(chuàng)建工作要求，自5月中旬起開展為期三個月的出租車不文明現象專項整治工作。

　　此次整治堅持正面引導為主、曝光鞭策為輔的宣傳方針，不斷完善“道龍車隊”隊伍建設，統一配備便民用品、統一隊服、統一服務口號，以先進榜樣引導行業(yè)文明行為。同時要求全市出租車駕駛員做到思想文明、經營文明、語言文明、行車文明、儀表文明等，出租車車身及車內衛(wèi)生要做到整潔，落實一天一洗制度，車內外價格標簽、文明服務用語及宣傳廣告規(guī)范張貼。出租車LED屏每天滾動播放文明城市宣傳標語，突出高峰時段播放次數和頻率，帶動文明創(chuàng)建熱潮。

　　出租車管理處與運管處開展聯合執(zhí)法，采用定點執(zhí)法、流動執(zhí)法、錯時執(zhí)法等方式，在西門天橋、市立醫(yī)院、火車站、汽車站等重點區(qū)域和路段查糾出租車違規(guī)經營行為。組織開展暗查出租車經營行為，查處出租車拼客、拒載、無故繞行、不打表議價及異地營運等違法經營行為，打擊遏制非法營運。自5月17日開展聯合執(zhí)法以來，共查處不擺放服務監(jiān)督卡2起，拒載2起，均按最高上限處罰，并停車學習2天。同時查扣黑車1輛，異地營運出租車4輛。整治期間，凡查處的違規(guī)行為一律按法規(guī)重罰，一旦發(fā)現有拉客、拒載、拼客的行為一律扣滿20分，車主和二駕一并帶車學習，情節(jié)嚴重的直接吊銷從業(yè)資格。