據(jù)貝殼研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)二手房市場(chǎng)累計(jì)交易額已達(dá)30.33萬(wàn)億元，交易總套數(shù)為2391萬(wàn)套。

　　專家表示，存量時(shí)代為中介行業(yè)帶來(lái)了充足的成長(zhǎng)空間，但高流失率、惡性競(jìng)爭(zhēng)、重復(fù)建設(shè)以及用戶滿意度不達(dá)標(biāo)等依然是困擾行業(yè)的幾大難題，未來(lái)只有加強(qiáng)合作，才能提高行業(yè)整體效率，降低邊際成本，推動(dòng)行業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

二手房市場(chǎng)崛起是房屋中介行業(yè)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。過(guò)去5年，中國(guó)二手房交易體量實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，全國(guó)交易量達(dá)1557萬(wàn)套，占全部房屋總交易額的70%。過(guò)去20年，北京的二手房交易GMV(成交總額)為5.1萬(wàn)億元，交易總套數(shù)為210萬(wàn)套，交易量翻了7.5倍，GMV翻了120倍;上海的二手房交易GMV為6.6萬(wàn)億元，交易總套數(shù)為365萬(wàn)套，交易量翻了15倍，GMV翻了250倍。隨著存量市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展，核心城市的二手房交易已超過(guò)新房成為主導(dǎo)。

　　在市場(chǎng)推動(dòng)下，圍繞二手房交易產(chǎn)生的經(jīng)紀(jì)公司品牌、傭金市場(chǎng)、廣告市場(chǎng)和配套服務(wù)逐步完善，形成了完整的二手房產(chǎn)業(yè)鏈，全國(guó)的經(jīng)紀(jì)公司門店數(shù)超過(guò)20萬(wàn)家，有145萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人服務(wù)于2億戶社區(qū)家庭。

　　在二手房交易市場(chǎng)，一大批職業(yè)經(jīng)紀(jì)人隨著行業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。但記者了解到，經(jīng)紀(jì)人群體的生存狀態(tài)并不理想——收入總體偏低、波動(dòng)性強(qiáng)，同時(shí)經(jīng)紀(jì)人之間普遍缺乏協(xié)作。

　　數(shù)據(jù)顯示，房屋經(jīng)紀(jì)人收入過(guò)于集中在頭部，10%的高收入經(jīng)紀(jì)人在總體收入中的占比高達(dá)40%至50%，50%的低收入經(jīng)紀(jì)人收入占比僅有10%左右。這一收入差距在市場(chǎng)處于下行周期時(shí)尤為明顯。

　　縱觀全國(guó)房屋中介行業(yè)和經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)狀，缺少協(xié)作也是制約行業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，盡管大城市的頭部企業(yè)市場(chǎng)占有率偏高，但全國(guó)門店小于10家的小規(guī)模公司在數(shù)量上也占到了97%的比例，這反映出行業(yè)內(nèi)單兵作戰(zhàn)盛行的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榛ハ嘀g缺少協(xié)作，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

　　此外，就目前行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)的傭金費(fèi)率、人效和經(jīng)紀(jì)人覆蓋率等均未達(dá)到國(guó)際成熟市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)的平均傭金率僅有2%，遠(yuǎn)低于美國(guó)、日本等成熟市場(chǎng)5%至6%的平均傭金率;我國(guó)千人經(jīng)紀(jì)人覆蓋率約為0.25%，低于美國(guó)的0.6%;從人效來(lái)看，我國(guó)經(jīng)紀(jì)人目前人均年單量約為3單，與美國(guó)相當(dāng)，但時(shí)間投入?yún)s是后者的2倍。

　　“真房源是一個(gè)怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)的準(zhǔn)則。假房源不僅是對(duì)經(jīng)紀(jì)品牌形象的傷害，更造成了社會(huì)資源浪費(fèi)。”在貝殼研究院院長(zhǎng)楊現(xiàn)領(lǐng)看來(lái)，真房源是行業(yè)發(fā)展必須堅(jiān)守的原則。

　　同時(shí)，如何以技術(shù)和管理進(jìn)一步提高經(jīng)紀(jì)人人效，是行業(yè)需要持續(xù)思考的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鏈家2018年上半年在全國(guó)二手房房源錄入150萬(wàn)套、客源錄入480萬(wàn)次、成交量17萬(wàn)套、帶看量430萬(wàn)次，總帶看里程達(dá)1561萬(wàn)公里，相當(dāng)于走了1250遍長(zhǎng)征。

　　“傳統(tǒng)的中介業(yè)務(wù)已無(wú)法適應(yīng)行業(yè)變化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中介行業(yè)滲透如此之快的今天，服務(wù)線上化等因素也將成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。”楊現(xiàn)領(lǐng)認(rèn)為，行業(yè)未來(lái)需要發(fā)展“共生型網(wǎng)絡(luò)”，即經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)“抱團(tuán)”協(xié)作、多個(gè)中介品牌并存的生態(tài)圈，共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 王軼辰)