針對(duì)老年人不會(huì)叫網(wǎng)約車(chē)的問(wèn)題，市交通運(yùn)輸部門(mén)要求出租車(chē)駕駛員保持巡游出租汽車(chē)揚(yáng)召服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注老人需求。

　　針對(duì)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)70歲以上老年人免費(fèi)乘坐公共交通的政策。老年人若不會(huì)用安慶掌上公交APP，由安慶中北巴士公司信息中心指定專(zhuān)人教學(xué)。

　　為解決老年人不會(huì)網(wǎng)上支付的難題，客運(yùn)車(chē)站專(zhuān)門(mén)設(shè)置老年人服務(wù)窗口，支持全方式支付。并安排志愿者，幫助老年人購(gòu)買(mǎi)車(chē)票和現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)安康碼。如有無(wú)法注冊(cè)安康碼的旅客，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)聯(lián)系該旅客欲乘車(chē)次的司乘人員，代為注冊(cè)安康碼，以便跟車(chē)查詢(xún)。截至目前，已代老年人注冊(cè)安康碼41人次。