房多多聯(lián)席CEO曾熙發(fā)表《科技改變房地產(chǎn)交易服務(wù)》主題演講

初心不變 占據(jù)大市場(chǎng)里的新賽道

房多多的三位創(chuàng)始人中，曾熙和段毅從大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始從事房地產(chǎn)行業(yè)，從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人起步，開(kāi)過(guò)銷售代理公司，經(jīng)營(yíng)過(guò)線下門(mén)店，也深知房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在整個(gè)社會(huì)中的地位，和所受的職業(yè)偏見(jiàn)。在戈壁徒步中，段毅結(jié)識(shí)了曾任騰訊深圳研發(fā)中心總經(jīng)理的李建成，三人懷著用科技創(chuàng)新改造傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的夢(mèng)想，在深圳的一間民房里開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

選擇房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)賽道的原因，主要在于對(duì)市場(chǎng)紅利和經(jīng)紀(jì)人價(jià)值的預(yù)判。曾熙認(rèn)為，未來(lái)五到十年，房地產(chǎn)制造業(yè)仍會(huì)持續(xù)興旺一段時(shí)間，中國(guó)的城市化率2019年剛剛超過(guò)60%，因此從居住需求來(lái)看，行業(yè)還有五年左右的制造業(yè)紅利期。而和制造業(yè)同步發(fā)展的是交易服務(wù)行業(yè)，或者說(shuō)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸市場(chǎng)，未來(lái)五到十年將出現(xiàn)房產(chǎn)交易服務(wù)行業(yè)的春天。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)，到2023年中國(guó)的傭金市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)在3000億以上，而中國(guó)現(xiàn)存近200萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。對(duì)于房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)這一低頻又需要專業(yè)知識(shí)的交易而言，沒(méi)有經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)性服務(wù)，消費(fèi)者體驗(yàn)就無(wú)法得到保障。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓房多多意識(shí)到，經(jīng)紀(jì)人在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中會(huì)長(zhǎng)期存在，并且服務(wù)者價(jià)值會(huì)越來(lái)越大。這也就回到了為什么房多多這些年的實(shí)踐始終圍繞幫房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簡(jiǎn)單做生意這一初心上。

堅(jiān)持獨(dú)立開(kāi)放 數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)提升產(chǎn)業(yè)效率

在曾熙看來(lái)，今天互聯(lián)網(wǎng)的生意已經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單地從線上獲客再到線下流量再服務(wù)的邏輯，近些年伴隨產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而來(lái)的SaaS解決方案其實(shí)和資源沒(méi)有關(guān)系，而SaaS本質(zhì)上已植入到企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，用內(nèi)在的數(shù)據(jù)模型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的聯(lián)結(jié)，基于科技和數(shù)據(jù)的運(yùn)用提升企業(yè)各維度的經(jīng)營(yíng)效率。而房多多的定位就是做房地產(chǎn)交易服務(wù)行業(yè)的SaaS，解決房地產(chǎn)交易服務(wù)的諸多痛點(diǎn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有近200萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，本科學(xué)歷的只有15%，主要分布在一二線城市，平均年齡在二十七歲，同樣的數(shù)據(jù)放眼海外，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的本科化率在80%以上，其中有大量的是碩士學(xué)位，從業(yè)人員平均年齡超過(guò)50歲，平均從業(yè)年齡超過(guò)30年，房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)需要更有持續(xù)性，需要經(jīng)紀(jì)人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

曾熙表示，不同于傳統(tǒng)雇傭大量經(jīng)紀(jì)人的線下中介品牌，房多多從一開(kāi)始就堅(jiān)持“不雇一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不開(kāi)一家線下店”，平臺(tái)專注科技化賦能，抓住經(jīng)紀(jì)人這一未來(lái)房地產(chǎn)交易的入口和關(guān)鍵中樞，通過(guò)線上化、數(shù)據(jù)化深度解構(gòu)產(chǎn)業(yè)，挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，為交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一定的乘數(shù)效應(yīng)。

嘉御·黑馬產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特訓(xùn)班現(xiàn)場(chǎng)

如何對(duì)房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)化改造呢？房多多看到了這三點(diǎn)：資產(chǎn)數(shù)據(jù)化，交易數(shù)據(jù)化和服務(wù)數(shù)據(jù)化。

房多多對(duì)房屋資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化工程已持續(xù)了九年，建立了覆蓋全中國(guó)1.36億條樓盤(pán)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。“我們的樓盤(pán)字典里有某個(gè)小區(qū)在哪里，這個(gè)小區(qū)有什么特征，到這個(gè)小區(qū)有幾棟樓，每棟樓多少戶多少層，每層戶型是什么，它曾經(jīng)的交易次數(shù)等等，并不斷累積這樣的數(shù)據(jù)。中國(guó)大概目前有1.8億套商品房，我們現(xiàn)在做了1.36億，未來(lái)數(shù)字化的時(shí)代，全國(guó)房屋資產(chǎn)庫(kù)的線上呈現(xiàn)方式也是數(shù)字化的。”

房多多為經(jīng)紀(jì)公司提供覆蓋線上作業(yè)全場(chǎng)景的SaaS，希望通過(guò)SaaS連接更多的經(jīng)紀(jì)人，連接經(jīng)紀(jì)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系，當(dāng)經(jīng)紀(jì)人和客戶發(fā)生連接，開(kāi)發(fā)商的系統(tǒng)和平臺(tái)交易發(fā)生連接等等，這樣即形成一個(gè)數(shù)據(jù)化交易過(guò)程的交互。這個(gè)過(guò)程既能讓平臺(tái)累計(jì)大量的數(shù)據(jù)，形成房產(chǎn)交易的數(shù)字化，同時(shí)又在提高整個(gè)交易流程的效率。

立足交易服務(wù) 發(fā)力新基建

交易過(guò)程化的數(shù)據(jù)化會(huì)順勢(shì)帶來(lái)更多全新的需求場(chǎng)景，當(dāng)交易服務(wù)三個(gè)月周期里的每一步都被數(shù)據(jù)化時(shí)，很容易找到在某些場(chǎng)景下除了買(mǎi)賣(mài)房之外衍生的其他特定需求，也會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，復(fù)雜交易本身的數(shù)據(jù)化也有很多植入的機(jī)會(huì)。

房多多聯(lián)席CEO曾熙

據(jù)2019年財(cái)年年報(bào)顯示，房多多全年閉環(huán)GMV為2105億元，同比2018年的1137億增長(zhǎng)85.1%，平臺(tái)交易額快速增長(zhǎng)是基于SaaS連接經(jīng)紀(jì)人的規(guī)模所產(chǎn)生的增長(zhǎng)動(dòng)能。除了交易傭金之外，基于數(shù)據(jù)化和對(duì)房產(chǎn)交易場(chǎng)景的連接，包括平臺(tái)正在探索的二手房、車位等創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)，均有可能為房多多未來(lái)的盈利模式帶來(lái)有更多的想象空間。

房住不炒的總基調(diào)下，房多多搭建SaaS服務(wù)經(jīng)紀(jì)人這一房產(chǎn)交易最重要的群體，布局交易服務(wù)產(chǎn)業(yè)新基建的步伐無(wú)疑是行業(yè)領(lǐng)先的。新基建不僅是未來(lái)的趨勢(shì)，更像是一個(gè)紐帶，通過(guò)新基建的技術(shù)優(yōu)勢(shì)在原有的產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)新，提升公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐九年且不斷順應(yīng)趨勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下，必將有機(jī)會(huì)在行業(yè)中突圍而出。相信房多多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SaaS之路，也將給整個(gè)房地產(chǎn)交易服務(wù)行業(yè)帶來(lái)更的多驚喜。