長租公寓出現(xiàn)這些問題，原因是多方面的，但主要原因在于平臺自身經(jīng)營管理。我國房地產(chǎn)租賃市場起步相對較晚。在近年來明確建立租售并舉的住房制度政策下，一些租賃企業(yè)平臺應(yīng)運而生、快速發(fā)展。但是，行業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理模式、機制有待完善提高，對行業(yè)的監(jiān)管規(guī)范也有待跟進。今年以來，新冠肺炎疫情給很多行業(yè)的正常經(jīng)營帶來了影響，對房屋租賃行業(yè)也造成不小沖擊。

　　面對疫情影響和行業(yè)競爭，房屋租賃企業(yè)既要確保手中有足夠的房源可供選擇，又要以租客認可的價格把房租出去，確實面臨著較大壓力。有些企業(yè)為維持運轉(zhuǎn)竟違規(guī)操作，以致“高收低租”“長收短付”，這種寅吃卯糧、入不敷出顯然是難以為繼的，一旦資金鏈斷裂，不僅損害廣大租客利益，帶來風(fēng)險和損失，企業(yè)本身也必然虧損加劇，經(jīng)營困難。

　　在有關(guān)報道里，有平臺稱，與租戶解約是因為業(yè)主單方面解約，使相應(yīng)房源無法續(xù)租。盡管如此，但業(yè)主違約造成的損失不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到租戶頭上，平臺應(yīng)該依照合同予以賠付。同時，也要看到，業(yè)主因市場行情變化而毀約，是發(fā)生糾紛的一個重要原因。由此也揭示出，如何確保相關(guān)各方依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任、避免無過錯方蒙受損失，是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展必須要面對的問題。

　　解決好行業(yè)相關(guān)問題，有關(guān)職能部門應(yīng)加強引導(dǎo)和管理，防止行業(yè)野蠻生長、無序發(fā)展。一要加強政策引導(dǎo)和信息服務(wù)，使相關(guān)各方對行業(yè)現(xiàn)狀、市場情況、發(fā)展前景有一個正確的認識和判斷。二要完善行業(yè)準入條件和資質(zhì)，加強審核和評估，避免一哄而上、盲目發(fā)展。此外，在日常工作中要加強檢查和監(jiān)督，關(guān)口前移，防范可能發(fā)生的違規(guī)操作。一旦發(fā)生問題，要及時關(guān)注，依法依規(guī)處理。

　　當前，租賃行業(yè)的調(diào)整、整合在所難免。無論是打算繼續(xù)經(jīng)營，還是準備加入該行業(yè)，都要認真評估分析，做好可行性研究，防止盲目而上和只顧眼前、不計長遠，更不能突破底線，違規(guī)操作。同時，還要嚴守職業(yè)道德規(guī)范和契約精神，嚴格遵守合同條款，依規(guī)辦事，誠實守信，不做損害客戶利益的事情。

　　廣大業(yè)主和客戶也要理性認識租賃市場現(xiàn)狀，特別是供求關(guān)系，既要依法維權(quán)，勇于維護自身合法權(quán)益，也要依法履約，守法守信。無論哪一方單方面毀約，都應(yīng)該依照合同，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　此外，還要健全完善房屋租賃領(lǐng)域的法律法規(guī)，并加強執(zhí)法。無論哪一方的利益受到損害，都能夠依法維權(quán)，使違約違規(guī)違法者付出應(yīng)有的代價，這樣才能促進行業(yè)有序健康發(fā)展。（潘 璠）