2020年，遼寧省市場監(jiān)管系統(tǒng)聚焦持續(xù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域格式條款監(jiān)管工作，對房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游行業(yè)合同格式條款深入進(jìn)行整治規(guī)范，對2019年整治中已制發(fā)整改建議書的，督促整改到位；已處罰的，加強(qiáng)案后回訪；尚未覆蓋的，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。全系統(tǒng)共收集涉嫌問題合同文本118份，涉嫌問題條款174條，查處案件6件，問題條款全面完成了整改。

　　遼寧各級(jí)市場監(jiān)管部門，針對部分市場主體合同格式條款中違反公平原則，免除經(jīng)營者自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的現(xiàn)象，如擴(kuò)大不可抗力免責(zé)范圍、違約金設(shè)定超過法定比例等認(rèn)真梳理研判，對問題企業(yè)及相關(guān)行業(yè)代表進(jìn)行集中約談，點(diǎn)評(píng)普遍存在的不公平格式條款，要求經(jīng)營者限期整改，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)合同管理和行業(yè)自律。按照線上線下一體化監(jiān)管原則，緊盯網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及省內(nèi)從事房地產(chǎn)、旅游或汽車銷售經(jīng)營者網(wǎng)站，委托第三方對平臺(tái)(網(wǎng)站)登載服務(wù)協(xié)議或合同中存在的疑似不公平條款進(jìn)行監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果由基層局做進(jìn)一步核查處理，確保存在的問題條款應(yīng)審必審、應(yīng)改必改，不留死角。(完)